Registrace do kroužků - podrobný návod

Od nového školního roku 2024/2025 se všechny kroužky budou přihlašovat přes naše klientské centrum.

Nezoufejte, vše je velice jednoduché. Pojďme se na to společně podívat. 

Na obrázku níže vidíte, kudy se můžete dostat do našeho klientského centra z našich webových stránek.

Nebo stačí do lišty prohlížeče vepsat: www.lunapribor.iddm.cz

KROK 1 - REGISTRACE UŽIVATELE

Úspěšným kliknutím na jeden z odkazů z webových stránek (výše) nebo vepsáním naší adresy klientského centra do prohlížeče se dostaneme na stránku níže.

Zde vidíme, že adresa je opravdu jiná než našich webových stránek. Pokud již máte založen klientský účet stačí se pouze přihlásit. Pokud jste ještě klientský účet nezakládali klikněte na NOVÝ ÚČET. Zobrazí se Vám tato stránka:

Zde napíšete emailovou adresu, kterou budete využívat pro všechny členy Vaší domácnosti - pokud jste již své děti do kroužků přihlašovali použijte emailovou adresu, kterou jste použili v přihlášce. 

Pokud si vytvoříte klientský účet pod svou emailovou adresou a přidáte k němu své děti, budete je mít vždy pod dohledem. 

V případě, že byste potřebovali změnit emailovou adresu, je nutné kontaktovat naši organizaci, abychom mohli převést vaše děti na nový klientský účet (lze pouze ručně) a starý účet smazat.

Je důležité vědět, že není možné, aby si otec vytvořil účet pod jednou emailovou adresou a matka pod jinou, a oba chtěli vidět své děti. Děti lze vždy přidat pouze k jednomu klientskému účtu pod jednou emailovou adresou.

Jakmile vyplníte všechny potřebné informace k založení účtu, na Vaši emailovou adresu přijde automaticky generovaný email, ve kterém kliknete na odkaz pro ověření správnosti emailové adresy. Teprve až po tomto potvrzení máte klientský účet aktivní. A můžete se do něj přihlásit.

KROK 2 - PŘEHLED ÚČASTNÍKŮ A INFORMACE O PŘIHLÁŠKÁCH

Po přihlášení se Vám stránka zobrazí takto.

 Zde již vlevo vidíte, že děti, které jsou vedeny pod touto emailovou adresou se spojily s tímto klientským účtem. Pokud tam své děti (nebo například pouze jedno z Vašich dětí) nevidíte a již u nás do kroužků chodilo, může to znamenat:

• že jste použili jinou emailovou adresu na přihlášce.

• že emailová adresa uvedená u Vašeho dítěte je s překlepem, špatně přepsaná z papírové přihlášky (z důvodu nečitelnosti, lidské chyby, apod…).

Pokud tedy jste již Vaše dítě registrovali a nezobrazuje se Vám v klientském účtu kontaktujte nás na luna@lunapribor.cz.

Přijměte prosím s pochopením, že budeme potřebovat ověření, že jde skutečně o vaše děti a nemůžeme proto tuto operaci provést telefonicky (pokud vás spolehlivě neznáme).

KROK 3 - VÝBĚR KROUŽKU PRO PŘIHLÁŠENÍ

V menu vyberte položku Kroužky (akce, tábory). Zobrazí se Vám přehled všech programů, na které je možné se přihlásit online. Výběr můžete zúžit pomocí filtrů v pracé části obrazovky (podle zaměření, dne či místa konání). Kliknutím na pole s kroužkem se zobrazí detailní informace o něm a níže tlačítko “Přihlásit”. Poté vyberete některého z účastníků spojených s vaším účtem. Pokud k nám ještě Vaše dítě nechodilo musíte si ho nejdříve do klientského účtu přidat - zvolíte tedy “Nový účastník”. 

KROK 4 - PŘIHLÁŠKA Nyní už zadáváte PŘEDBĚŽNOU PŘIHLÁŠKU DO KROUŽKU

Vyberte, zda bude vaše dítě po skončení kroužku odcházet samostatně nebo v doprovodu (platí pro děti). Vyplňte odpovídající typ školy (případně podle okolností mimoškolní dítě či nestudující - dospělý) a vyberte prosím, typ platby. 

U většiny zájmových útvarů (kroužků) je nastavena roční platba - tudíž NELZE platit pololetně. Proto, prosím, uhraďte celou částku. 

Pouze u zájmových útvarů, u kterých v minulých letech byla možnost permanentky jsou navedeny i pololetní platby, které nahrazují permanentky. Již nelze lekce platit jednotlivě.

 V dalším kroku se zobrazí osobní a kontaktní údaje, které prosím zaktualizujte. Některé jsou povinné, jiné mohou být nepřístupné (nepotřebujeme je). Závisí to na typu školy a věku účastníka a také typu činnosti, na kterou se hlásíte. 

*Tip pro cizince – nemáte-li české rodné číslo, zaškrtněte „Účastník je cizinec bez přiděleného českého rodného čísla.“ 

V následujícím kroku vás prosíme o udělení souhlasů se zpracováním údajů, jsou-li potřebné. Také zde můžete přihlášku doprovodit stručnou poznámkou (uvidíte ji potom ve formuláři přihlášky). Nakonec prosíme o potvrzení seznámení s podmínkami účasti a vnitřním řádem (dokument najdete ke stažení přímo na tomto místě přihlašování). Kliknutím na tlačítko „přihlásit“ odešlete celou přihlášku do našeho systému. Na úvodní obrazovce (menu „úvod“) najdete přehled všech takto zadaných přihlášek a také stavu jejich úhrad. 

Vezměte prosím na vědomí, že proces online přihlašování zakládá pouze předběžnou přihlášku, kterou musíme následně potvrdit. (TZN. Potvrzení přihlášky musí provést náš pracovník ručně, tento proces není automatický, buďte tedy trpěliví)

Prosíme, neplaťte předem! Po potvrzení přihlášky dostanete e-mailem informaci o jejím schválení a také o vygenerování přihlášky ke stažení a podepsání. Současně obdržíte pokyny k úhradě, teprve poté ji proveďte. 

KROK 5 - PLATBA

Úhradu můžete provést přímo v klientském účtu pomocí tlačítka „Zaplatit“ naskenováním QR kódu do mobilního bankovnictví. Zaplatit můžete také obvyklým bankovním převodem podle platebních údajů na přihlášce. Při platbě na účet je bezpodmínečně nutné dodržet správný variabilní symbol – v opačném případě nebude platba spárována s vaší přihláškou a budeme vás považovat za dlužníky! Proto doporučujeme pohodlnější platbu přes QR kód.